板蓝根性寒，味苦。具有清热解毒、凉血利咽之效，对感冒、流感、流行性脑炎、腮腺炎、红眼病、麻疹等病有较好的预防和治疗作用。据现代研究表明，板蓝根确实具有体外广谱抗菌作用（包括痢疾细菌、沙门氏细菌、溶血性链形菌），能抗病毒，同时具有消炎、止痛、退热等作用，可治疗病毒性感冒、流行性乙型脑炎、扁桃体炎、腮腺炎、肺炎、肝炎等疾病。
由于板蓝根性味苦寒，较适合体内热邪导致的风热感冒。平常体质偏热的人在感冒多发季节也可于早晚饭后各喝一袋板蓝根冲剂进行预防，但最好不要超过三天。如果属于体质偏虚寒的人，常感脾胃不和、容易腹泻、身体怕冷，就不适宜多喝板蓝根冲剂。因其苦寒伤胃，会带来一系列胃肠道反应，以至于导致感冒没治好，反而引起胃痛、畏寒、食欲不振等症。尤其是小孩，脾胃功能尚未健全，多服板蓝根，更容易引起消化不良等症状。
因此，不要自行盲目服用板蓝根冲剂，更不能随意加大剂量。应在医生指导下或根据说明书上规定的用法与用量冲服，否则会带来身体的不适
